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sa√ļde

ANS disponibiliza ao consumidor consulta e emiss√£o de comprovante de dados cadastrais

Ferramenta Comprova √© aprimorada para dar mais seguran√ßa e prote√ß√£o a usu√°rios de plano de sa√ļde

A Ag√™ncia Nacional de Sa√ļde Suplementar (ANS) est√° disponibilizando aos benefici√°rios de planos de sa√ļde uma nova vers√£o do Comprova, ferramenta que permite a consulta e a emiss√£o do comprovante de dados cadastrais do usu√°rio junto √† sua operadora. O sistema passou por ajustes e melhorias: al√©m de altera√ß√Ķes na tecnologia de busca e exposi√ß√£o dos dados, a ANS tomou medidas para preservar a seguran√ßa das informa√ß√Ķes dos benefici√°rios.

O Comprova re√ļne informa√ß√Ķes cadastrais do benefici√°rio, da operadora de plano de sa√ļde ao qual est√° vinculado, al√©m das caracter√≠sticas do plano de sa√ļde, tais como o nome do plano e o registro na ANS, a data de contrata√ß√£o, a abrang√™ncia geogr√°fica e segmenta√ß√£o assistencial e a presen√ßa ou n√£o de fator moderador (coparticipa√ß√£o ou franquia). A ferramenta fica dispon√≠vel no portal da ANS, no Espa√ßo do Consumidor.

Principais novidades

No tocante √† seguran√ßa, foram feitas atualiza√ß√Ķes para tornar o sistema mais protetivo para o usu√°rio. J√° em rela√ß√£o √†s mudan√ßas efetuadas na entrada dos dados que v√£o gerar o comprovante para o benefici√°rio de plano de sa√ļde, foi inclu√≠do um novo campo obrigat√≥rio: identifica√ß√£o da operadora. A pesquisa pode ser feita tanto pelo n√ļmero de registro da operadora na ANS como pela raz√£o social da empresa. Tamb√©m passam a ser obrigat√≥rios os seguintes campos: nome do benefici√°rio, nome da m√£e, CPF e data de nascimento.

Outra novidade √© que o sistema retornar√° uma pesquisa exata, com informa√ß√Ķes do consumidor exatamente iguais aos que foram cadastrados pela operadora.

Na apresentação dos dados do consumidor, os seguintes campos serão apresentados:

Nome
CPF
Data de nascimento
Nome da m√£e
Data de contratação do plano
Data da primeira contratação
Característica do plano
Coparticipação ou franquia

Para que seja feita a valida√ß√£o do comprovante, o benefici√°rio deve preencher esse campo com os oito primeiros d√≠gitos do C√≥digo do Controle de Comprovante e data de emiss√£o (informa√ß√Ķes obtidas pelo pr√≥prio comprovante).

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