Os donos de pequenos negócios estão otimistas quanto à melhoria de seus empreendimentos este ano. Para aproveitar o início do ano e a baixa de movimento em alguns setores, o especialista em empreendedorismo do Sebrae, Enio Duarte, elencou cinco estratégias que podem favorecer o sucesso do negócio ao longo dos meses.
A primeira delas é começar o ano revisando algum problema que tenha sido verificado com seu público alvo no decorrer do ano passado. Além disso, é essencial buscar o feedback do cliente. “É a partir dele que o empreendedor saberá se sua empresa está sendo efetiva na entrega daquilo que o público deseja. Por isso, é necessário buscar um constante diálogo com o consumidor para fazer os ajustes necessários”, avalia Enio.
Outra dica é fortalecer sua presença no meio digital, tanto para ser facilmente encontrado pelo cliente, como para diversificar seus canais de relacionamento, uma tendência que vem se acentuando entre os pequenos negócios. Segundo pesquisa feita pelo Sebrae, nos últimos três anos, mais de 70% dos micro e pequenos empreendedores apostaram na informatização e na utilização das redes sociais.
Outra medida é delegar o operacional a alguém, de modo que possa concentrar sua energia e agenda na gestão estratégica, que vai diferenciar a empresa no mercado. Segundo o especialista, é preciso entender que delegar não é se omitir. Por isso, é fundamental continuar supervisionando o trabalho do seu time”, orienta.
Por fim, o especialista ressalta que investir de forma continuada na sua qualificação como gestor é também um requisito fundamental para estar à frente dos negócios. “A acelerada dinâmica atual exige um processo constante de atualização”, avalia.