Vale dizer que não há necessidade de o passageiro apresentar documentos que comprovem sua idade a cada viagem.

Para ativar a gratuidade, os usuários que já possuem bilhetes eletrônicos terão que encostá-los nos validadores, os mesmos aparelhos que realizam recarga, localizados nas estações do Metrô, CPTM, ViaQuatro, ViaMobilidade, em terminais e dentro de ônibus intermunicipais da EMTU.

Já os passageiros que ainda não possuem os cartões deverão fazer a solicitação e depois validá-los.

Como solicitar

A solicitação pode ser feita pelo aplicativo TOP ou por meio de agendamento em um dos estabelecimentos parceiros.